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¿Dónde trabajarás?

Nuestro cliente es uno de los grupos de juegos y apuestas deportivas más grandes del mundo que opera en el sector minorista y en línea. A través de una exclusiva plataforma de tecnología patentada, ofrecen una experiencia de lujo en diferentes juegos y puestas deportivas y opera con algunas de las marcas más emblemáticas de la industria.

Su ambición es ser el líder mundial en apuestas deportivas y entretenimiento de juegos.

Actualmente, opera en más de 20 países, en los cinco continentes alrededor del mundo.


¿Qué harás?

Como Account Relationship Manager serás el/la responsable del cuidado de los clientes más importantes de la empresa y trabajará en su fidelización, así como también de desarrollar el potencial de nuevos clientes. Estarás en contacto con varios departamentos y será el portavoz de las necesidades de los clientes más importantes, asegurándose que reciban un trato preferencial y rápido.

En tu día a día:

  • Realizarás contactos comerciales a los clientes incluidos en la cartera mensual vía email, teléfono y/o chat para fomentar la fidelización e interés en los productos y servicios ofrecidos.
  • Asesorarás y resolverás incidencias o dudas que los clientes planteen.
  • Analizarás la cartera de clientes diariamente para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
  • Ejecutarás acciones especiales con el fin de obtener nuevos clientes importantes, recuperarás clientes inactivos y mejorarás el desempeño de los clientes habituales.
  • Serás el portavoz de la empresa para asegurar la cooperación de los clientes en relación con documentación y necesitados de los distintos equipos internos.

¿A quién buscamos?

Posees experiencia en ventas por teléfono y/o Correo electrónico
Tienes habilidad para el uso de Microsoft Office, especialmente de Excel, correo electrónico e internet.
Tienes experiencia en manejo de programas de CRM - bases de datos.
Te interesa el mundo de las apuestas y el casino.
Te ves capacitado/a para realizar llamadas en frío (de carácter amistoso).
Idiomas: Castellano a nivel nativo. Inglés hablado y escrito

Se valorará:
Lenguas co-oficiales como catalán, euskera, gallego.
Lenguas extranjeras como alemán, portugués.
Conocimiento del funcionamiento de las apuestas deportivas

¿Qué ofrecemos?

Se ofrece:
Contrato estable.
Horario de oficina (40h semanales).
Ubicación Poble Nou y oficinas nuevas con vistas al mar.
Salario competitivo + variable.


¿Necesitas + info?

Uxue Altuna Bellido

ubellido@talentsearchpeople.com
(+34) 93 231 00 00
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Deadline: 13-12-2023

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