Loading ...

Job content

Descripción de la empresa


Fundada en 2012, AUTO1 Group es la plataforma digital nº1 de vehículos de ocasión de Europa. A través de la tecnología, permitimos a clientes profesionales y particulares comprar y vender vehículos de forma rápida y sencilla online. Cotizando ya en bolsa, somos más de 5.000 personas en 30 países diferentes y todo esto sin perder las ventajas de la filosofía start up: ágil toma de decisiones, desarrollo acelerado de tu carrera y mucho aprendizaje.

Contamos con tres líneas de negocio principales:

  • Compramostucoche.es ofrece un servicio de compra de coches a particulares único, rápido y cómodo para que sea muy sencillo vender tu coche, con más de 400 sucursales en 11 países.
  • AUTO1.com es una plataforma multimarca de vehículos de ocasión y ofrece a más de 60.000 clientes profesionales la oportunidad de comprar y vender coches, dándoles acceso a más de 30.000 vehículos en más de 30 países.
  • Autohero es una innovadora plataforma de venta online de vehículos de ocasión, inspeccionados y de alta calidad para clientes particulares. Proporcionamos un amplio y cambiante stock de coches y ofrecemos la oportunidad de realizar la compra completamente online (¡recibe tu coche en uno de nuestros camiones transparentes!)

¿Estás buscando poder aportar todo tu talento y sentirte valorad@ en una compañía? ¡Esta es tu oportunidad!


Descripción del empleo


Tus funciones:

  • Atender las consultas y peticiones de los clientes por teléfono y email (B2C).
  • Asesorar a los clientes para concertar las visitas (citas).
  • Asesorar a los clientes privados sobre los aspectos importantes de preparación de las citas.
  • Realización de encuestas de satisfacción del cliente.
  • Implementación de los programas de mejora de atención del cliente

Requisitos


Requisitos mínimos

  • Muy valorable una experiencia previa en un departamento de atención al cliente.
  • Actitud pro-activa, alegre y amable con el cliente.
  • Alta capacidad de aprendizaje y resolución de problemas o incidencias.
  • Español como lengua materna, muy valorable conocimiento de otros idiomas (inglés y/o alemán).
  • Excelentes habilidades en MS Office, especialmente Excel.

Información adicional


Nuestra oferta

  • Posición estable, con un salario atractivo y posibilidades reales de crecimiento profesional, en un ambiente de trabajo muy positivo, dinámico, motivado y emprendedor.
  • Descuentos especiales en compra y financiación de coches de Autohero.
  • Posibilidad de retribución flexible con grandes ventajas fiscales (transporte, comida, guardería, seguros de salud...) y opción de teletrabajo mixto, junto a oficina.
  • Posibilidad de crecimiento basado en compromiso, rendimiento y resultados.
  • Queremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, por ello, nos ocupamos de tu desarrollo:
  • Plan de evaluación de desempeño semestral
  • Acceso a cursos de formación de gran aplicabilidad a tu día a día
  • Plan de carrera en las diferentes marcas del Grupo Auto1.
  • Team Buildings y fiesta anual empresa, así como una comunicación interna constante y muy fluida y, además, ¡el día de tu cumpleaños libre!
Loading ...
Loading ...

Deadline: 29-03-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Loading ...
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...