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13-12-2023

Atención a cliente - Francia
Sac; atención al cliente
Barcelona
Completa: Lunes a viernes de 10- 19 horas
A valorar
Indefinido
1 año

Descripción

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.

Llevamos 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.

Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando una persona para nuestro equipo de Atención al Cliente – Francia.
¿Cuál será tu responsabilidad?
  • Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado Francés (Telefónicamente y vía mail)
  • Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos.
  • Verificar los pagos (Vía app de banco y pasarelas de pago)
  • Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos
  • Registro de devoluciones, abonos, cargos, proformas y presupuestos.
  • Administración de las BBDD (Mails)
  • Responsable de la Facturación mensual y validación de documentos contables.
  • Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing)
  • Participación en campañas comerciales (Telemarketing)
  • Colaboración en las redes Sociales (Programación de post Facebook).
  • Organización y participación en Congresos internacionales (En Paris, 1 vez al año)
  • Utilización del gestor magento para administrar clientes
Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?
  • Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!
· ·Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.
  • Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.
  • Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia
  • Tendrás un plan de retribución flexible
  • Disfrutarás de múltiples beneficios sociales
  • Tendrás el día libre en tu cumpleaños
  • Podrás teletrabajar 6 días al mes
  • Recibirás formación continua

  • Igualdad de oportunidades
  • Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellos candidatos que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad.
  • Estamos convencidos de que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor de nosotros para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental.
  • Eres el candidato ideal si:
  • Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución
  • Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos
  • Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común.
  • Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

Requisitos

  • Hard: Imprescindible francés nativo, y español nivel medio – alto. Ideal 2 años de experiencia en atención al cliente. Valorable nivel medio de Excel.
  • Soft: Buscamos una persona responsable, con buenas habilidades comunicativas, que sea polivalente y le guste el trato con las personas y el trabajo en equipo.
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