CDA: Técnico de Gestión de Identidades

Mission

Atención, gestión y seguimiento de requerimientos de usuarios personales y no personales, para la realización de altas bajas y modificaciones, asignación de perfiles, accesos, revocaciones, etc.. siguiendo el protocolo de seguridad establecido por el cliente, bajo distintas aplicaciones y entornos propios.

Profile

REQUERIMIENTOS:Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio/Superior.Experiencia laboral mínima: Dos años.Competencias digitales:• SO Windows 7, 8 y 10.• Office: (Nivel medio/alto: Excel, Word y PowerPoint).• Conocimientos básicos de BBDD.• Experiencia en gestión y resolución de incidentes mediante herramientas de ticketing para la atención y seguimiento de las peticiones.• Experiencia y habilidades sociales para el trato con usuarios en asistencia y resolución de problemas.APTITUDES PERSONALES:• Trabajo en equipo.• Habilidades sociales.• Capacidad de iniciativa.• Capacidad resolutiva ante situaciones.• Persona organizada y responsable.• Experiencia en trabajo en remoto o teletrabajo.• Es importante que le aprecie la relación con el usuario y le resulte grato ser de utilidad y ayuda a los demás en el desempeño de sus trabajos. (Es valorable la experiencia previa en este sentido).

Organization

We are an agile and international digital consulting group. In the post transformation digital era, we strive to enable each one of our 27 000 collaborators to renew themselves continuously by positively living their own digital flow.

Each one of them can: shape their career path according to their preferences, undertake pragmatically to build a more positive word with their customers, innovate locally in 26 countries and harmonize their professional investment and their personal well-being.

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Country

Spain

Location

Madrid

Contract type

Permanent contract