Data Analyst

Securitas Direct by Verisure

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Update day: 23-07-2022

Location: Pozuelo de Alarcón Madrid

Category: IT - Software

Industry: Consumer Services

Job type: Full-time

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¿Eres una persona apasionada del dato y te gusta analizarlo hasta el último detalle? ¿Te gustan los retos y plantear soluciones operativas? ¡Te estamos buscando!

¡En Securitas Direct estamos buscando un/a analista de datos!

Dentro de la dirección de operaciones, en el área deOperational management, la/el candidat@ dependerá del responsable de Reporting Forecasting & Analytics.

Se encargará de liderar los forecasting y los dimensionamientos de la actividad de los clientes en los diferentes puntos de contacto de la prestación de nuestro servicio (saltos de alarma, señales de emergencia, llamadas, mantenimientos, señales técnicas, solicitudes de baja, etc.), análisis exploratorios, toma de iniciativas y coordinación con las diferentes áreas operativas.

Funciones principales:

  • Proporcionar insights a través del análisis que ayuden a la priorización de diferentes proyectos / iniciativas en el negocio.
  • Recolectar y tratar múltiples fuentes de datos (Datos internos- conexiones ODBS, Nube-AWS, fichero externos como datos meteorológicos) identificando los principales drivers que impactan en la carga de trabajo de cada área.
  • Liderar previsiones de comportamientos futuros de volúmenes de las diferentes áreas de operaciones (carga de trabajo de llamadas, mantenimientos, saltos de alarma, etc.)
  • Comunicación y coordinación constante con las diversas áreas de Securitas Direct para mantener actualizados los modelos de previsión y los dimensionamientos.
  • Capacidad de liderar análisis que detecten rápidamente desviaciones de las previsiones, el impacto de factores externos e internos en las diferentes áreas y ajustar los modelos de previsión.

Requisitos Imprescindibles:

  • Titulación universitaria superior: Gestión y Administración de Empresas, Matemáticas, Estadística, Ingeniería, Actuariales o similar.
  • Habilidades analíticas y cuantitativas excepcionales.
  • Conocimiento avanzado de lenguajes y herramientas como (PowerBI, Python, SQL).
  • Nivel Avanzado paquete Office (Excel, PPT, Access).
  • Proactividad en la toma de acciones y decisiones.
  • Interés por el mundo operativo, nuevas iniciativas y procesos.
  • Soft skills: capacidad de interactuar y comunicarse con los diversos perfiles y áreas operativas de la compañía.
  • Capacidad de adaptación a los cambios y flexibilidad para aprender, entender y evaluar nuevos conceptos en diferentes áreas funcionales



Valorables:

  • Conocimientos de Business Objects.
  • Conocimiento de SPSS Modeler.
  • Confianza para interactuar con perfiles senior y bajo presión.
  • Gestión de Proyectos.
  • Inglés.

Horario: Lunes a Jueves (9:00h a 18:15h) y Viernes (8:00h a 15:00h).

-> Entrada flexible de 08:30 a 09:30 de lunes a jueves.

-> Modelo de trabajo flexible: 16 días de teletrabajo al trimestre.

¡Y no olvides! Hay cinco grandes atributos que definen a nuestra compañía y a las personas que formamos parte de ella.

  • Pasión en todo lo que hacemos.
  • Compromiso para marcar la diferencia.
  • Innovación constante.
  • Ganando como equipo.
  • Confianza y responsabilidad.

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