Housekeeping Supervisor

Job content

FUNCIONES ESENCIALES

· Organiza y distribuye el trabajo en las secciones de su Departamento.

· Seleccionar los productos de mantenimiento y limpieza para el uso diario.

· Inspeccionar y participar en la limpieza de áreas.

· Llevar el control de las habitaciones y su ocupación, así como de las salas.

· Supervisa la preparación y limpieza de las habitaciones, áreas y office de los pisos.

· Supervisa la limpieza y rapidez de entrega de la ropa de clientes.

· Supervisa el estado del mobiliario, ropa, instalaciones de las habitaciones así como el estado en general de todas las áreas. Efectúa prueba de calidad de material de limpieza.

FUNCIONES DE APOYO

· Comunicación directa con el departamento de Recepción para el control y supervisión de cambios de última hora.

· Selección y formación de las camareras de pisos, mozos y otros puestos a cargo.

· Realización de horarios según niveles de ocupación para la consecución de objetivos establecidos.

· Soporte directo a la Gobernante en el establecimiento de planes de limpieza anuales.

· Realización y supervisión de reuniones diarias para la coordinación de equipo.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADES

· Trabaja de forma responsable conociendo todos los recursos disponibles en la compañía.

· Realiza inspecciones regulares en todas las áreas del hotel para comprobar la adherencia a los estándares de limpieza y mantenimiento.

· Se coordina con los Jefes de Departamento para asegurar una efectiva y eficaz comunicación a la vez que la satisfacción de los clientes.

· Comprueba los partes enviados a Servicios Técnicos e inspecciona si se llevan a cabo las reparaciones con la rapidez necesaria.

· Se responsabiliza y registra los objetos encontrados de los clientes.

· Idiomas Inglés valorable.

· Habilidades de comunicación oral y escrita

· Iniciativa y capacidad de trabajo en equipo

· Precisión, interés por los detalles.

· Dotes organizativas.

NIVELES DE CUALIFICACIÓN

Educación:

EGB o similar (FP II con especialización en Regiduría de Pisos)

Experiencia:

1 – 2 años en puesto similar.