Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

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Sobre Atento:

¿Quieres pasar a formar parte de unos de los cinco mayores proveedores a nivel mundial de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) y líder en latinoamérica?

Si te apasionan los retos y buscas un entorno de trabajo en equipo dinámico e innovador, ¡En Atento encuentras más de lo que buscas!

Misión del Puesto:

Coordinar las relaciones laborales individuales y colectivas de las sociedades del Grupo Atento España (AE, SIAA y ASTC), siguiendo las directrices y estrategia de la Dirección de RRHH, con el fin de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral y prevención de riesgos laborales, velando por el mantenimiento de un clima socio-laboral óptimo.

Funciones:

  • Planificar, coordinar, supervisar y realizar las relaciones sindicales, con los distintos comités de empresa (15), secciones sindicales estatales de los Sindicatos más representativos y Federaciones de los mismos con el fin de promover el diálogo social en la empresa para asegurar la paz social y escenarios de concertación en la ejecución de procesos laborales.
  • Coordinar a un equipo de 4 (5) personas, velando por su desarrollo, formación y crecimiento profesional, a través de la formación y delegación de responsabilidades.
  • Asesorar a todas las áreas de la organización en la reglamentación, las normas y política –socio laboral en la empresa.
  • Representar a la compañía ante la inspección de trabajo y organismos oficiales del ámbito laboral, así como en los procesos de resolución extrajudicial de conflictos (mediaciones, arbitrajes y conciliaciones)
  • Coordinar la actuación ante los Juzgados de lo Social, controlando las licencias y costes asociados a la misma a través de la colaboración con los despachos de abogados.

Requisitos:

  • Experiencia al menos 3 años como HRBP en empresa multinacional.
  • Conocimiento sector Contact Center
  • Diplomatura/licenciatura en ADE o similar
  • Paquete Office avanzado
  • Buen nivel de interlocución y alta capacidad de negociación.

Oferta:

  • Salario competitivo y plan de remuneración flexible.
  • Contrato Indefinido
  • Un gran ambiente de trabajo.
  • Oportunidades internacionales y red de contactos global.
  • Formación continua: acceso a trainings y certificaciones.
  • 24 días laborables de vacaciones.
  • Modelo híbrido de Trabajo
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