Recepcionista (Barcelona)

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Descripción:

Desde Temporal Transfer buscamos personal de recepción para el Hotel & Spa Villa Olímpic@ Suites CP 08018, Barcelona.
Las funciones serán:

• Realizar las tareas relacionadas con el check-in/check-out y los procedimientos de atención al público.
• Solucionar las posibles incidencias o reclamaciones que se puedan producir durante el turno, según lo indicado por la organización.
• Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.
• Dar soporte al personal de recepción y conserjeria ante posibles ausencias.
• Ocuparse del servicio de Room Service nocturno cuando un/a Cliente/a lo solicite.
• Jornada 40 horas, turnos rotativos de lunes a domingo (mañana, tarde y noche)

Requisitos:

• Diplomatura en Turismo o formación en Gestión de Alojamientos Turísticos o experiencia previa en el puesto de 2 años.
• Dominio del español y catalán.
• Conocimientos de inglés - Nivel B2.
• Se valorarán los conocimientos de informática a nivel usuario, aplicaciones de gestión hotelera, curso de atención a los clientes y/o protocolo.
• Se busca un perfil con habilidades sociales como la empatía, asertividad, buen/a comunicador/a, escucha activa y resolutivo/a.

Tipo de puesto: Jornada completa

Work Location: Multiple Locations