Responsable plataforma call center-Leganés. 34hrs,

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Desde Grupo Crit buscamos profesionales para una de las mejores compañías de telecomunicaciones ubicada en Leganés.

Responsable de Call center, del sector de telefonía móvil.

Buscamos una persona muy acostumbrad@ al trabajo como teleoperador/a de ventas y que aporte experiencia gestionando grupos en call center, sector telefonía móvil.

Experiencia en campañas de captación, fidelización y retenciones.

Al menos 2 años de experiencia como supervisor de call center de telefonía.

Funciones

• Supervisar y coordinar las funciones realizadas por los empleados, llevando un equipo de 8 personas a su cargo.
• Coordinar el trabajo del equipo.
• Garantizar la calidad del servicio tomando decisiones y llevando a cabo gestiones para la consecución de los objetivos.
• Incentivar el desarrollo profesional del equipo.
  

Se Ofrece

• Jornada de 34 hrs de L-J 10:00-18:00hrs, con una hora para comer. Viernes de 10-14hrs.
• Contrato inicial de 3 meses + incorporación en plantilla.
• Salario: según convenio+ objetivos.
• Al menos 2 años de experiencia en gestión de equipo en call center, a ser posible sector telecomunicaciones.
• Liderazgo, trabajo en equipo y toma de decisiones.
• Disponibilidad de incoporación inmediata.
• Vehículo propio, para acudir al área de trabajo en Leganés.