Técnico de Soporte

Grupo Digital

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Update day: 13-02-2024

Location: Valencia city Valencia

Category: Administrative / Clerical / Assistant

Industry:

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Desde Grupo Digital y para uno de nuestro clientes en Valencia, buscamos un/a Técnico de Soporte para el sector salud.

Funciones:

  • Atención telefónica de clientes y soporte remoto.
  • Gestión de dudas e incidencias: Identificación, investigación, clasificación, documentación, resolución, monitorización y cierre.
  • Desplazamiento y soporte de campo
  • Formación telefónica y presencial
  • Preparación y redacción de documentos técnicos.
  • Mantenimiento bases de datos MSQL Server y Oracle
  • Generación de script para tareas de base de datos.
  • Mantenimiento de integraciones con sistemas de información hospitalarios externos.
  • Instalación de software cliente
  • Instalación de hardware asociado a módulos y productos. (Impresoras, Dispositivos móviles, Pantallas táctiles, etc.)

Se Ofrece: Contratación en cliente final.

  • Contrato indefinido.
  • 3 semanas de trabajo en horario de mañanas y 1 semana en horario de tardes.
  • Seguro privado de salud, al año de antigüedad.
  • Días de vacaciones: 22 hasta 27, según antigüedad.

Salario en función de experiencia: 18 - 26.000 € b/a.


Requisitos:

  • Oracle Database / Microsoft SQL Server
  • Conocimientos hardware instalación y mantenimiento. Impresoras, pda´s. balanzas, etc..
  • Conocimientos y administración de entornos Windows Server
  • Internet Information Services (IIS)

Formación Complementaria deseable:

  • Bus de integración Mirth Connect
  • HL7
  • JavaScript
  • Se valorará adicionalmente la experiencia en el sector oncología/sanidad.

Competencias/Habilidades:

  • Habilidades sociales y comunicativas
  • Capacidad de organización
  • Adaptabilidad a los cambios
  • Capacidad analítica y resolutiva
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Orientación al cliente
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Deadline: 29-03-2024

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